Prawo do odstąpienia od umowy

I. Czas na zwrot

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej w naszym sklepie w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie rzeczy (odebrałeś paczkę).

II. Jak dokonać zwrotu?

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz nas o tym poinformować.

Napisz do nas: Wyślij e-mail na adres manufaktura@biesyiczady.pl z informacją, że chcesz zwrócić towar. Możesz skorzystać ze wzoru formularza zamieszczonego poniżej.
Spakuj towar: Zabezpiecz produkty tak, aby nie uległy zniszczeniu w transporcie.
Odeślij paczkę: Wyślij produkt na adres: Biesy i Czady, Ul.Kiczury12, 38-500 SANOK, tel. +48 509 730 208

III. Ważne informacje dotyczące naszych produktów

Prosimy o szczególną uwagę przy zwrocie specyficznych produktów z naszej oferty:

Węza pszczela: Jest to produkt niezwykle kruchy, szczególnie w niższych temperaturach. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny, niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Jeśli węza dotrze do nas pokruszona z powodu złego zapakowania, kwota zwrotu może zostać pomniejszona.
Miody i produkty spożywcze: Ze względów ochrony zdrowia i higieny, prawo do zwrotu nie przysługuje, jeśli opakowanie (słoik) zostało otwarte po dostarczeniu. Zwracany miód musi posiadać nienaruszoną banderolę/plombę gwarancyjną.

IV. Zwrot pieniędzy

Zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności (w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy.