Regulamin

I. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.biesyiczady.pl, prowadzony jest przez firmę: PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCJI HANDLU I USŁUG S.C. "TEGA" EXPORT-IMPORT G & J KOWENZOWSCY z siedzibą w UL. KICZURY 12,38-500 SANOK, wpisaną do rejestru przedsiębiorców, NIP: 6870006194.

  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w szczególności zasady zawierania umów sprzedaży produktów pszczelarskich, węzy, miodów oraz akcesoriów.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez adres e-mail: manufaktura@biesyiczady.pl lub telefonicznie:  +48 509 730 208.

II. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

  • Towar – produkty dostępne w Sklepie, w szczególności węza pszczela, miód, świece, akcesoria.

III. Wymagania techniczne Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

IV. Składanie zamówień

  1. Ceny Towarów podane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

  2. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.

  3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

V. Płatności i Dostawa

  1. Dostępne formy płatności to: [NP. PRZELEW TRADYCYJNY, BLIK, SZYBKIE PŁATNOŚCI].

  2. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem: [NP. KURIER INPOST, PACZKOMATY].

  3. Koszt dostawy ponosi Klient, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

  4. Ważne dla pszczelarzy (Węza): Ze względu na kruchość węzy pszczelej, zalecamy sprawdzenie zawartości paczki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych (pokruszenia), prosimy o spisanie protokołu szkody.

VI. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (e-mail).

  3. Zwrotowi nie podlegają towary wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. produkty na specjalne zamówienie) oraz towary ulegające szybkiemu zepsuciu.

VII. Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć towar wolny od wad.

  2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: manufaktura@biesyiczady.pl Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

VIII. Ochrona danych osobowych Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień. Szczegóły znajdują się w zakładce "Polityka Prywatności".